¿Quiénes Somos y Qué Hacemos?

coravelintraq es una empresa especializada en análisis de necesidades de seguros y selección personalizada. Operamos desde La Villa 2, Autopista del Nte., 36, 38312 Villa De La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España. Nos dedicamos a ayudar a nuestros clientes a encontrar la protección de seguros más adecuada para sus circunstancias particulares.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono, o durante consultas presenciales.

Información Que Recopilamos

Para poder ofrecerte el mejor servicio de asesoramiento en seguros, necesitamos recopilar cierta información sobre ti. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que obtenemos cuando usas nuestros servicios.

También recopilamos información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia online y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos tus datos personales exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de asesoramiento en seguros y mejorar continuamente la calidad de nuestra atención. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

Con Quién Compartimos Tu Información

Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es absolutamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere. En todos los casos, mantenemos estrictos controles sobre cómo se usa tu información.

Todos nuestros colaboradores externos firman acuerdos de confidencialidad y se comprometen a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos internamente.

Tus Derechos Sobre Tu Información Personal

Según la normativa española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sepas exactamente cuáles son y cómo puedes ejercerlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos por correo electrónico a info@coravelintraq.com o llámanos al +34642627168. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es algo que nos tomamos muy en serio. Hemos implementado múltiples capas de protección tanto técnicas como organizativas para mantener tus datos seguros.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo tiene acceso a la información estrictamente necesaria para realizar su trabajo. Todos nuestros empleados han firmado acuerdos de confidencialidad y están sujetos a estrictas políticas internas de seguridad.

Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos nuestros sistemas actualizados con las últimas medidas de protección. En caso de detectar cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.

Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluyendo requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal de todos nuestros sistemas, salvo que tengas pólizas activas que requieran mantener ciertos datos por obligación legal.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo los visitantes usan nuestra web. Te explicamos qué tipos usamos y cómo puedes controlarlas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de consentimiento que aparece en tu primera visita. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales de Datos

Como regla general, mantenemos todos tus datos personales dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos fuera del EEE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o que el país receptor tenga un nivel de protección de datos considerado adecuado por las autoridades europeas.

Si necesitas información específica sobre qué datos pueden ser transferidos y a qué países, no dudes en contactarnos. Te proporcionaremos toda la información detallada sobre las medidas de protección que aplicamos en cada caso.